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投诉中关村青年公寓清真食堂麻辣烫窗口：不提要求被指浪费，按要求反遭刁难，服务标准何在？

刘一瑄 2025-10-23 17:08:01 阅读(20) 评论(0) 点赞(0)

该食堂麻辣烫窗口在麻辣涮肉中固定搭配豆皮，而本人并不食用豆皮，每次均需自行挑出。此前，曾有食堂员工（今天该员工不在）见状指出此举浪费，并建议我之后点餐时主动告知工作人员不添加豆皮。今日，我依照该建议向窗口工作人员提出“不要豆皮”的要求，却遭到对方（图中左边的食堂员工）态度恶劣的回应，称“配菜都是统一配好的”，并让我“去找当初建议的人把豆皮挑掉”。我无法理解，之前未提要求被视作浪费，如今按要求提出需求，反被视作添麻烦。食堂工作人员说法不一、执行标准前后矛盾，不仅令人困惑，更严重侵害了就餐者的合理权益。请食堂管理部门尽快统一服务规范，明确配餐要求的处理流程，停止这种戏弄学生/职工的行为，并对此事予以正面回复与处理。