在一周半前我的空调出现了无法制冷的情况,经过师傅检查后认为空调压缩机损坏,需要整机更换,让我等消息。现在过了一周多了,没有任何消息,每天晚上热的我无法入睡,对我生活造成了极大负面影响。特别是临近期末考试,由于晚上睡不着,白天也没办法集中精力学习.。让我感到十分焦虑和压抑。打了值班室电话也只是搪塞说让我再等等。难道我要等到夏天结束吗?谁能帮我解决这个问题??