投诉 关于中关村校区一层南首牛肉粉丝煲窗口服务不公与定价合理性的投诉
陈灼 2025-11-03 17:56:51 阅读(56) 评论(1) 点赞(1)

11月3日17:15,我在中关村校区一层南首牛肉粉丝煲窗口,花17元点了一份牛肉粉丝煲。等餐时,见一位黑衣女士向该窗口女工作人员要米饭,未缴费却顺利拿到。 我取餐时询问“米饭不够能否续”,一名系红围裙的男工作人员态度强硬拒绝,称“续饭要加钱”,还说“你觉得不够,有人还吃不了”。当时现场等饭师生多,我没与其理论,但心里满是不公。 对此我有两点质疑:一是17元的牛肉粉丝煲仅含5片牛肉,其余多为蔬菜和粉丝,成本远低于售价,如此定价下,续饭作为基础服务应免费;二是窗口对续饭需求双标,既然说“续饭需加钱”,为何黑衣女士能免费拿饭?同一窗口执行不同标准,不合规也不公平。 恳请校区餐饮管理部门调查:一、说明牛肉粉丝煲17元定价依据;二、明确续饭服务统一标准(是否免费及适用条件);三、整改涉事男工作人员服务态度。盼尽快回复处理结果,维护消费者权益与校园餐饮公平。

中关村校区餐饮/食堂(基本伙) 中关村校区饮食服务中心

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