智慧后勤-服务监督平台
一食堂二楼基本伙新修的自助选菜，因为是新修的，作为消费者对机器工作情况并不熟悉。托盘放上去后有滴滴声，我以为是它的工作状态，对应的屏幕上出现了引导性的按钮，我点击了一下，一位穿制服的女性工作人员就过来：“这是你能点的吗？”“遇到什么情况要找我们，不要自己操作”，好像在训做错事的小学生，严重影响我的心情。一方面，作为餐饮服务者，起码不应该用这个语气和顾客讲话吧？另一方面，每个菜品上面都有电子屏，出现了提示，很难不想着去点一下按钮吧？我又不是工作人员，作为初次消费的消费者我怎么知道它滴滴声是异常，而不是识别提示呢？在食堂吃饭也要先自我培训一下才可以吃吗？
