智慧后勤-服务监督平台
投诉1:邮政快递正常工作时间内(3月22日15点45分)没有工作人员,取不到急件(文件不在货柜) 投诉2:工作人员服务态度差。在3月22日下午找不到工作人员后电话咨询,被告知“已经走了,明天来办公室取”。因为我第一次取这样不在货柜上的文件,于是在电话中多次询问所谓办公室在哪,电话中依然没有说明具体位置,只说就在那里。第二天(3月23日)下午到达邮政所,没有找到所谓办公室,再次电话询问,接电话的工作人员没好声气,态度恶劣,询问办公室在哪,只是回复“你在哪啊,我没看到你”不说具体位置,反复询问后才不情愿地说“进门右拐”。我到达他所说的办公室之后才发现,其在一个只有一个窗户还是关闭的内屋,没有指引标识,他当然看不见我。 投诉3:邮政人员窃取信息,威胁恐吓。因为是急件,又被邮政所违反规定多停放了一天的缘故,我已经很着急了,在他们的办公室内就快速拆开文件袋查看并且离开,误把文件包装放在办公室内没有带走(我为没有随手带走垃圾抱歉)。事后邮政人员通过我遗留的文件袋号码信息发短信威胁我。