11月23日，十六公寓413室热水供应出现问题，群内向宿管工作人员鲍新女士反应，迅速解决，使得我能及时用上热水；11月26日，宿舍电力供应出现问题，向其反应，仍是迅速响应，一小时内得以解决。向敬业守岗、态度良好、行动力强的工作人员致敬。
